よくあるご質問

完成したスタンプの利用権はお客様にあります。お店の商用利用、SNSへの投稿、印刷物への使用などご自由にお使いいただけます。

はい。LINEスタンプとして制作したイラストの著作財産権はお渡ししますので、第三者の権利やLINEの規約に反しない範囲で、ショップカード・POP・SNS投稿などにご自由にお使いいただけます。

LINEの規約に沿った内容で制作しますが、LINE Creators Marketの審査結果を保証するものではありません。万が一審査差し戻しがあった場合は、無料で修正対応します。

はい、可能です。ただし、制作者から「LINEスタンプ化＆商用利用OK」の許諾を取得していることをご確認ください。詳しくは制作の流れページをご覧ください。

はい、可能です。LINE Storeで公開している状態であれば、お客様自身が購入してダウンロードする形になります。

デザインのご提案は、プラン確定・ご入金後となります（ご入金後にキャラクター案を3〜5パターンご提案し、選んでいただいてから全スタンプを制作します）。ご不安な場合は、制作事例ページで作風をご確認のうえ、LINEでお店の雰囲気やお好みをお聞かせください。イメージを丁寧にすり合わせてから進めます。

ご入金確認後、最短1週間でデータ納品が可能です。LINE Creators Marketへの申請後、LINE社の審査期間（1〜2週間程度）が別途必要です。

現在は急ぎ対応は承っていません。スタンプを使い始めたいご予定日がある場合、目安として使用開始日の3〜4週間前までにお申込みください。

銀行振込、クレジットカード（Stripe / PayPal）、PayPayをご利用いただけます。全額前払い制となります。

STEP3（プラン確定・お支払い）の前であれば、いつでも中止可能・料金は発生しません。お支払い後のキャンセルは制作進捗に応じた返金となります。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

お選びいただけます。基本は「お客様ご自身のアカウントで申請」をおすすめしています。工房側のアカウントで申請する方法もありますが、長く運用したい場合はお客様アカウントのほうが管理しやすくなります。詳しくは料金プランページをご確認ください。

LINE Creators Marketの「ショップ非公開」設定は可能です。新着・ランキング・検索結果などには表示されにくくなりますが、完全な非公開や閲覧制限ではありません。購入ページのURLを知っている方、またはトークで送られたスタンプをタップした方は、スタンプ内容や購入ページを確認できる場合があります。

「自分だけに絶対見せない・誰にも購入させない」という設定はできません。家族内・お店の常連さま向けなど、見られても問題のない内容で作ることをおすすめします。写真・個人情報・内輪すぎる表現を入れる場合は、事前に一緒に確認します。

はい、LINEの仕組み上、ご自身のアカウントで申請して掲載したスタンプでも、実際にLINEで使うには購入が必要です（120円〜240円程度／LINE社へのお支払い）。詳しくは料金プランページの大切なお知らせをご確認ください。

はい、使えます。完成したスタンプは通常のLINEスタンプと同じ仕組みなので、お店の公式LINEの返信にも、ご自身やスタッフのふだんのLINEトークにも、同じように使えます。

スタンプ販売時の収益は、公開アカウントを持っている方が受け取る仕組みです。ともこのアカウントで公開した場合はともこ側に、お客様ご自身のアカウントで公開した場合（+¥1,100）はお客様側に入ります。売上を受け取りたい方は、ご自身のアカウントでの公開をお選びください。

最初は「スタンプの相談です」だけでも大丈夫です。スムーズに進めたい場合は、業種・店名、希望個数、入れたい言葉、キャラクターの有無、使いたい時期を送ってください。必要な項目はLINEで順番に確認します。

はい。Q&A、申込み前の確認、ロゴ・参考画像・文言の提出、完成案の確認までLINEで進められます。自動見積もり機能は準備中のため、現在は公式LINEで質問や制作相談を受け付けています。